Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht (Lieferungen innerhalb der EU)
Als Verbraucherin hast du bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns unter service@investieredichfrei.de oder unter der in der Widerrufsbelehrung genannten Anschrift mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Die vollständigen Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendungen gehen an:
Investiere Dich Frei GmbH
c/o marego logistik
Im Stöckmädle 13
76307 Karlsbad
Deutschland
Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter service@investieredichfrei.de.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht widerrufbare Artikel
Bei bestimmten Artikeln besteht kein Widerrufsrecht, insbesondere bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel), bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei schnell verderblichen Waren. Gutscheine sind vom Umtausch ausgenommen. Bitte setz dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast.
Umtausch
Der schnellste Weg zum gewünschten Artikel: Du widerrufst den erhaltenen Artikel und bestellst den neuen separat.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhältst du die Erstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel; in keinem Fall werden dir dafür Entgelte berechnet.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung verbucht ist. Wenn seit der Genehmigung deiner Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter service@investieredichfrei.de.